{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご利用ガイド

商品発送のタイミング

※ご注文締め時間は営業日の正午12:00です。
※配達の時間帯指定はできません。
対象商品 発送日
オーダーメイドフレーム 約2週間以内に出荷

※商品や時期によっては2~3週間ほどかかる場合がございます。

上記以外の全商品 営業日正午12:00迄のご注文で当日出荷
正午12:00以降のご注文は翌営業日出荷

例1】金曜日午前7時に注文→その日に出荷
例2】金曜日午後2時に注文→翌営業日の月曜日(祝日の場合は火曜日)に出荷

  • 一部商品または在庫のない商品は当日出荷対象外となります。
  • 注文状況や在庫状況によっては発送までにお時間を頂く場合がございます。
  • 営業日は、上記カレンダーをご確認ください。
  • 当日出荷(即日発送)とは、ご注文いただいた日の夕方に荷物を出荷するという意味です。 当日中に配達を完了し、商品をお届けするという意味ではございません。発送当日に発送完了メールをさせていただきます。
  • 指定配送業者が日・祝休業の為、日・祝をまたぐ配送は通常よりお時間がかかる場合がございます。

【ご注意!】お支払い方法により発送日が異なります。

  • クレジット、コンビニ後払い、AmazonPay、PayPay ⇒ご注文確認後に発送日をカウント
  • 銀行振込 ⇒ご入金確認後に発送日をカウント

【商品の平日着をご希望の場合】

商品をカートに入れた後、通信欄に必ず「平日着希望」とコメントの入力をお願い致します。

送料とお支払いについて

送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、次回以降ご利用時に配送先等の情報を省略できたり、履歴やお気に入り等の管理機能をご利用いただけます。

会員登録はこちらから

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。
お客様都合による返品や交換の場合の送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

           
  • オーダーメイド商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

ポスターフレーム専門店 @Frame(アットフレーム)
運営会社:FUN-CREATE株式会社


frame@fun-create.co.jp 0563-53-7773 営業日:月火木金(祝日除く) 受付時間:10:00-12:00と13:00-16:00

メールの返信につきましては、1営業日以内にさせていただいております。